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Bonjour,

, c'est mieux avec une présentation

Le délai de livraison est assez long pour le Q2, il faut compter 6 à 7 mois environ. Ta commande ayant été validée mi aout 2016, la livraison devrait avoir lieu vers février / mars 2017. Il va te falloir patienter encore, ton Q2 ne sera pas là pour Noel... Normalement ton commercial devrait pouvoir te donner des informations plus précises.

bonsoir
j'ai commande un Q2 1,4 TFSI en octobre 2016 et à ce jour mon vendeur ne me donne pas espoir d'une livraison pour septembre 2017
quelqu'un aurait peu être une explication pour ce délai de 11 mois
d'avance merci

Bonjour,

pour la présentation!

Ton commercial devrait pouvoir te donner des explications concernant ce délai particulièrement long. Le volume des ventes du Q2 est visiblement supérieur à la capacité de production de l'usine.

Bonsoir,
Pour moi, cela concerne la commande d'un Q2 1.0 TFSI en date du 20 février 2017.

Mon concessionnaire m'a prévenu que la livraison ne se ferait pas avant la date extrême prévue sur le contrat de commande, soit le 27 août 2017.
Il n'a pas pu me donner de date de livraison, mais m'a parlé de mise en production en septembre. J'ai eu la même réponse de la part de Audi France.

Cette situation me fait poser plusieurs questions:
- Le fait de signer  la commande cela déclenche la date de production. Donc la production se programme au fur et à mesure des commandes. Pourquoi un tel retard? Les problèmes de fournitures de moteurs essence, si c'est cela le motif du retard, auraient pu être traité au fur et à mesure des commandes qui arrivaient tous les jours.
- J'ai envoyé un courrier à mon concessionnaire ainsi qu'à Audi France, et pour le moment je n'ai eu pour réponse qu'un appel téléphonique très évasif de leurs parts. En principe à un  courrier il est fait réponse par un courrier.

C'est ma première Audi et je ne comprends pas ces réponses évasives. Je trouve que cela manque d'élégance de la part d'Audi.

Le contrat de commande est signé des deux parties et chacun a des devoirs et des droits.
Ce qui me fait poser une nouvelle question: pourquoi Audi ne communique pas de date plus précise dans le nouveau délai de livraison?

Le problème c'est que mon ancienne voiture est vendue!

Merci de m'apporter des réponses à mes questions.

Bonjour et bienvenue à vous deux

Une présentation est appréciée sur le forum, ça se passe ici: Présentation, merci.

Un article du Sud ouest de ce jour, signale que le groupe Wolkswagen doit rappeler plus de 4 millons de véhicules lors d'un sommet de crise sur le diesel prévu le 2 Août à Berlin. J'ai peur que ce "diesgate" ne soit préjudiciable aux futurs acquéreurs qui en nombre choisissent des motorisations essence. Le pouvoir politique allemand ayant consciemment occulté ce problème se trouve face à cette énorme problématique de l'offre à la demande. Les victimes souhaiteront reparation et in fine tout cela risque coûter très cher à la firme !

Bonsoir ou Bonjour,tout ceci est bien discutable, pour ma part j'ai commandé ma Q2 exactement le 26 octobre avec une date de livraison maxi le 30 juin et le 1er juin on m'a annoncé fin septembre!!!!Pour du retard c'est du retard.....J'ai essayé d'avoir par ci ,par la des infos et il est vrai qu'apparemment les délais d' Audi sont souvent longs à savoir 5 à 6 mois de délais.En lisant les divers posts j'ai pu constater certaines choses qui me froissent un peu comme par exemple Audi qui fabrique en priorité les modèles avec peu d'options et ceux qui paient plus cher peuvent attendre c'est pas grave!!!!Pour mon cas il est vrai que j'ai chargé un peu la mule en options avec entre autres une peinture Audi Exclusive par exemple.La Q2 est en précommande depuis 1an maintenant n'ont ils pas eu le temps de voir le vent venir, ce n'est pas le premier ni le dernier modèle  qui rentre en production,Audi est rodé si je puis dire à tout cela non??L'image de la marque en prends un coup avec ces délais et la gestion de leurs infos concernant les causes....les ventes ne sont pas non plus à inscrire dans le livre des records.Patience ou annulation, pour ma part ce sera patience!!!

Bonjour,  j'ai eu un retard sur une commande Q3, audi n' a rien fait . Le concessionnaire m'a fait une ristourne de 50 euros sur la révision !!.
J'ai commandé fin mars un Q2 1.4 tfsi livraison au mieux fin décembre . Effectivement les gens commandent des moteurs essence, mais pourquoi audi produit il des Q2 diesel qui restent en stock ?

Bonjour,Audi dans le sens légal du terme n'a aucune obligations de ristourne, options etc etc.....Le seul droit que vous avez c'est de pouvoir annuler votre commande entre je crois le 7ème et le 40 ème jour suivant la date maximum de livraison échue.
Pour ma part j'ai négocié avec Audi car je ne voulais pas partir 15 jours en vacances avec ma voiture actuelle ,le prêt en l'occurence d'une A4 Avant super bien équipée avec 8500 km au compteur.Chaque cas est un cas, il faut discuter, négocier et ne pas arriver chez Audi en les obligeants à faire quelquechose car vous ne seriez pas en position de force contrairement à ce que vous pourriez croire!!!!
Annuler nuirais surtout à vous.C'est pour cela qu'ils nous tiennent un peu par les bijoux de famille.....

Ben oui, en flux tendu, 8 à 9 mois pour mon Q2 commandé aujourd'hui (voir Présentation)

Voici quelques news : mon Q2 commandé le 17/01 et finalement reporté à fin septembre, a quitté l'usine il y a 4 jours !...
donc en "avance".... si l'on peut dire !

je compte les jours, la livraison devrait se faire vers le 4 septembre.

Bonjour,

Un tien valant mieux que deux tu l'auras, rien de tel qu'un véhicule en stock si tu as pu trouver un modèle qui faisait ton bonheur