[SQ7] Défaut pompe haute pression

maponthieu · 30-05-2022 12:04:32

Bonjour,

J'ai depuis fin 2019 un magnifique SQ7 qui comptabilise aujourd'hui 145000kms.
Je me suis retrouvé il y a 1 semaine en rade sur le bord de la route avec le message "Problème propulsion, se rendre en atelier"... plus rien dans la pédale et arrêt en roue libre sur le borde de la route.

Le véhicule a été ensuite remorqué chez Audi Montargis (qui n'est pas des plus réactifs dans le suivi client...) et on m'annonce aujourd'hui une facture de 7100€ !!!
2500€ HT de pompe + la main d'oeuvre (environ 15H de travail).

Je précise que mon véhicule a toujours été entretenu chez Audi et que j'en prends extrêmement soin.

Je voudrais savoir si certains d'entre vous ont-ils déjà eu ce type de souci ? si oui, savez-vous comment faire participer le constructeur pour une facture aussi salée ?

Merci pour votre aide

DaddyKool · 30-05-2022 13:27:55

Bonjour maponthieu, bienvenue smile

Une présentation est appréciée sur le forum, ça se passe ici: Présentation, merci.

maponthieu · 30-05-2022 16:07:10

c'est chose faite smile
https://www.forum-audi.com/topic-5996-p … tml#p25088

Audi-Tech · 31-05-2022 08:49:40

Bonjour,

Quel est le code moteur et le code boite? Quels sont les détails du devis?

maponthieu · 01-06-2022 08:43:51

Bonjour Audi-Tech, où puis-je trouver ces informations ?
L'ordre de réparation indique seulement "Remplacement pompe haute pression"

Audi-Tech · 03-06-2022 09:37:17

Bonjour,

Les codes se trouvent dans les codes PR.

Il faudrait connaître les détails de la prestation et la référence de la pièce pour en savoir plus.

Forum-audi.com

Annonce

#1 30-05-2022 12:04:32