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#1 28-11-2021 19:01:04

Philippe PALL
Visiteur
Inscription : 18-01-2021
Messages : 3

Problème connexion/déconnexion carte SIM du lecteur de carte SIM

Bonjour,

j’utilise une carte SIM opérateur directement insérée dans le lecteur de carte SIM, d'un A6 Avant 2019

Sur l’écran du MMI, cette carte SIM apparait et disparait du « module connexion de données » et « Téléphone 1 » comme si celle-ci était physiquement retirée et réinsérée du lecteur de carte SIM.

Elle peut soit :
- Se connecter dès le démarrage du véhicule et restée connectée.
- Se connecter dès le démarrage du véhicule puis se déconnecter pour se reconnecter plusieurs fois.

Je suis chez BOUYGUE Télécom. J’ai essayé avec un autre opérateur FREE, même problème

Mon concessionnaire AUDI a fait une mise à jour. Sans effet. Audi France prétend ne pas avoir d’autre cas, donc pas très motivé à investiguer.

Certains d’entre ont-ils eu ce problème ? Si oui, comment a-t-il été résolu ?


Philippe


Bonjour,
J'ai une A6 Avant Extend 4.0 TDI (de juin 2019) depuis juillet 2020, dont je suis pleinement satisfait de ses qualités routières et de son niveau de finition.

Retraité, je vis en Loire Atlantique près de Nantes.

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#2 28-11-2021 19:37:14

DaddyKool
Administrateur
Inscription : 05-01-2014
Messages : 4 975
Site Web

Re : Problème connexion/déconnexion carte SIM du lecteur de carte SIM

Bonjour Philippe, bienvenue smile

Une présentation est appréciée sur le forum, ça se passe ici: Présentation, merci.


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#3 03-12-2021 14:22:58

Audi-Tech
Rédacteur
Inscription : 25-01-2014
Messages : 7 960

Re : Problème connexion/déconnexion carte SIM du lecteur de carte SIM

Bonjour,

plus_un pour la présentation! C'est la base, merci.

Au niveau du logement de la carte SIM, les contacts sont bien propres, il n'y a pas un jeu anormal dans le maintien de la carte SIM? Sinon il faudrait contrôler les faisceaux et connectiques.


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#4 04-12-2021 10:38:09

Philippe PALL
Visiteur
Inscription : 18-01-2021
Messages : 3

Re : Problème connexion/déconnexion carte SIM du lecteur de carte SIM

Bonjour,

Merci pour ta suggestion.

Mais la piste des faux contact du lecteur de carte est à écarter. En effet, quand la carte SIM n'est plus vu dans son lecteur, c'est systématiquement pour une durée de 50 secondes (-/-1sec) avant de réapparaitre. Si elle disparait à nouveau, c'est toujours pour 50 secondes . Un faux contact qui dure systématiquement 50 seconde, très peu probable.


Bonjour,
J'ai une A6 Avant Extend 4.0 TDI (de juin 2019) depuis juillet 2020, dont je suis pleinement satisfait de ses qualités routières et de son niveau de finition.

Retraité, je vis en Loire Atlantique près de Nantes.

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#5 13-12-2021 14:14:54

Audi-Tech
Rédacteur
Inscription : 25-01-2014
Messages : 7 960

Re : Problème connexion/déconnexion carte SIM du lecteur de carte SIM

Audi-Tech a écrit :

Bonjour,

plus_un pour la présentation! C'est la base, merci.


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