Problème clipping écran CarPlay

marc_levrier · 17-03-2021 20:49:19

Bonjour,
Je me présente. Je possède une nouvelle Audi A3 Sportback neuve, grise métallisée.

J'ai un problème de clipping écran en mode CarPlay avec un iphone12.
L'A3 est neuve, elle a un mois. Le phénomène se produit uniquement quand je roule, jamais à l'arrêt.
Le problème est le même que l'iPhone soit connecté sans fil ou en mode USB.
MMI Audi réinitialisé, iPhone réinitialisé
Rien n'y fait.
Ni Audi, Ni Apple ne comprend le problème.
Help !!!
C'est désagréable à l'utilisation, l'écran saute régulièrement mais pas tout le temps.
Quelqu'un a une idée?
Cdlt,
Marc

Dernière modification par marc_levrier (17-03-2021 22:28:25)

DaddyKool · 17-03-2021 20:58:15

Bonjour,

J'ai supprimé ta discussion en doublon postée dans la mauvaise section.

Audi-Tech · 18-03-2021 16:35:08

Bonjour,

Peux tu préciser ce que tu appelles le "clipping"?

marc_levrier · 18-03-2021 20:22:33

L'ecran CarPlay de l'auto s'éteint et se rallume aussitôt en 1 sec au total.(Comme un clignotement)
il fait cela uniquement quand je roule et le phénomène se déroule de façon aléatoire parfois toutes les minutes ou parfois rien ne se passe pendant 5 min

Dernière modification par marc_levrier (18-03-2021 20:23:06)

Audi-Tech · 22-03-2021 12:16:38

Bonjour,

Ou se trouve le téléphone lorsque le problème se produit, as tu essayé de placer le téléphone ailleurs?

Foxtrot74 · 28-04-2021 12:40:38

Bonjour,

J'ai le même problème sur mon A3 que j'ai achetée neuve en Aout 2020. Le problème avait tout de suite été constaté par mon concessionnaire qui m'a dis d'attendre quelques mois qu'une mise à jour apparaisse. Apres 7 mois d'attente j'ai décidé de contacter le service Digital d'Audi qui ont estimé que le problème n'était pas d'ordre digital mais matériel et que je devrais me rapprocher à nouveau de mon concessionaire. À ce jour le problème n'est toujours pas réglé...

Si quelqu'un a trouvé une solution je suis preneur.

Cordialement,
Yoann

DaddyKool · 28-04-2021 14:10:23

Bonjour Yoann, bienvenue smile

Une présentation est appréciée sur le forum, ça se passe ici: Présentation, merci.

Audi-Tech · 29-04-2021 13:21:04

Bonjour,

plus_un pour la présentation! C'est la base, merci.

Forum-audi.com

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#1 17-03-2021 20:49:19