Forum-audi.com

Bonjour à tous.

Je rencontre un problème avec mon MMI. Après avoir essayé beaucoup de manipulations et de tests différents je n'arrive pas à résoudre le problème.
J'ai vu qu'il y avait des connaisseurs sur ce forum. J'espère qu'un d'entre vous va pouvoir m'aider

Je m'explique :

J'ai acheté mon véhicule chez Audi Zentrum Frankfurt début février. C'est une Audi A3 1.5 TFSI de 2017.
Quand j'ai récupéré ma voiture, j'ai réussi à connecter mon téléphone en Bluetooth pour lire mes messages, répondre aux appels etc..
Depuis 3 semaines, j'arrive à me connecter en mode multimédia Bluetooth, donc lire des musique via Bluetooth mais c'est tout. Je n'arrive plus à avoir accès à mes messages n'y répondre au téléphone. Quand je vais dans l'onglet Téléphone, Nota reste sur veuillez patienter. et il ne se passe rien.

Quand j'essaie de connecter mon téléphone en tant que téléphone principal j'ai le message "Connexion impossible".

J'ai testé avec 6 téléphones différents. A savoir :

Xiaomi Mi Note 10
Iphone XS
Iphone 11
Iphone 12
Samsung galaxy s10
Samsung galaxy s9

Rien à faire je reproduit la même chose. Possible de lancer de la musique mais impossible d'accéder au téléphone.
J'ai déjà procédé à une réinitialisation d'usine du MMI via le menu à plusieurs reprise et rien n'y fait.

De ce que j'ai pu voir sur un article de ce forum je disposerais du MIB2 High (J'ai dans la boite à gant deux lecteurs de carte SD et un lecteur de carte SIM au centre)
D'ailleurs en mettant ma deuxième carte sim 4G dedans elle n'est même pas détecté par le MMI et ne me demande pas le PIN (J'ai testé dans mon téléphone et elle fonctionne).

Voici la version de mon MMI :

Pouvez-vous m'aiguiller sur quelque chose ?  Quelqu'un a déjà eu un problème similaire ?
Je serais très reconnaissant de l'aide que vous pourriez m'apporter.

Merci.

Cordialement,

Pakito69