Module AdBlue à changer à 60000kms sur SQ5 (Page 1) / SQ5 / Forum-audi.com

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#1 23-02-2021 19:03:03

Dillen
Visiteur
Inscription : 23-02-2021
Messages : 2

Module AdBlue à changer à 60000kms sur SQ5

Bonjour
Je suis nouvelle sur votre site:-)
Je suis en possession d'un SQ5 de 2015 326cv depuis septembre 2020
Elle a été importée de Berlin car je tenais absolument à l'avoir en bleu Sepang et je ne trouvais rien en France
Fin janvier, j'ai fait la révision des 60000kms en concession: ras
15jours plus tard, le voyant défaut moteur s'allume puis 2jours après, un message concernant l'adblue s'allume également, évidemment le voyant s'allume le samedi midi et Audi est fermé
J'arrive à prendre rdv avec eux , elle est branchée à la valise diag qui ne trouve rien, je dois de ce fait la redéposer pour 48h cette fois ci pour un passage plus long sur la valise
5jours après, tous les voyants ce sont éteints
Puis 5jours après, le défaut moteur se rallume et l'adblue fera de même 2jours après
Ce matin, je la dépose en concession et 2h après ils me téléphonent pour me dire que c'est le module électronique de l'adblue qui est HS
La facture s'élève à 1200euros
Etant infirmière, la mécanique auto n'est pas vraiment un domaine ds lequel j'excelle alors je me pose plusieurs questions car Audi m'a semblé un peu de mauvaise foi
-le fait que la révision ait eu lieu 15j avant le souci de défaut moteur et adblue, sachant qu'ils ont l'appoint de 5l d'adblue, cela peut il avoir un rapport ou c’est la faute à pas de chance comme m'a répondu Audi?
-à 60000kms est ce normal que ce module se mette déjà en défaut et qu'il faille déjà le changer?
Audi m'a dit qu'il pouvait être HS à 30000, 60000 ou 100000kms
-en achetant mon SQ5 dans une concession Audi en Allemagne, j'ai eu une garantie Audi plus qui courre jusqu'en septembre 2021 mais ma concession trouve toutes les excuses pour ne pas tenir compte de cette garantie, malgré les papiers que je leur ai ramené pour leur prouver la véracité de mes propos
Est ce que cette panne peut rentrer dans la garantie constructeur ou non?
Désolée pour le pavé et merci à ceux qui pourront me répondre
Bonne soirée

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#2 23-02-2021 20:01:30

DaddyKool
Administrateur
Inscription : 05-01-2014
Messages : 4 417
Site Web

Re : Module AdBlue à changer à 60000kms sur SQ5

Bonjour Dillen, bienvenue smile

Une présentation est appréciée sur le forum, ça se passe ici: Présentation, merci.


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#3 25-02-2021 16:02:11

Audi-Tech
Rédacteur
Inscription : 25-01-2014
Messages : 7 238

Re : Module AdBlue à changer à 60000kms sur SQ5

Bonjour,

Non il n'y a à priori pas de lien entre l'appoint d'AdBlue et un calculateur défectueux. Un appoint est un simple ajout d'AdBlue, il n'y a pas d'intervention sur l'électronique. Ils n'ont pas fait de mise à jour de quoi que ce soit au passage?

Il faut vérifier dans les conditions de ta garantie, si elle s'applique dans d'autres pays européens alors elle devrait pouvoir s'appliquer également en France. Il faut également savoir ce qu'elle couvre, si c'est une garantie purement mécanique type moteur boite pont ou si elle couvre aussi les pannes électroniques.


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