problème câble MMI audi Audio avec Iphone

cat-40 · 16-01-2017 15:07:42

Bonjour à tous, j'aimerais savoir si quelqu'un a une solution pour régler un problème de déconnexion aléatoire de mon Iphone ou iPad quand j'écoute de la musique avec le cable MMI ?
Le concessionaire n'a pas de solution à m'apporter, à priori il me dit que çà vient de la mise à jour de mon Iphone.
Je suis assez surpris de voir que les ingénieurs d'Audi ne soient pas capable de concevoir un software compatible avec l'un des modèles de smartphone les plus utilisés au monde.
Merci pour vos réponses.

DaddyKool · 16-01-2017 16:04:18

Bonjour cat-40, bienvenue smile

Une présentation est appréciée sur le forum, ça se passe ici: Présentation, merci.

Audi-Tech · 16-01-2017 19:10:30

Bonjour,

Si c'est un problème purement software, la seule chose à faire est de mettre à jour le MMI et l'Iphone, si des mises à jour existent.

Ca peut aussi etre un simple problème de connectique, tu peux essayer de nettoyer les connecteurs au niveau du cable MMI et de l'Iphone.

cat-40 · 17-01-2017 19:09:03

Bonjour, merci pour ta réponse. Mais Audi m'a changé le cable 2 fois, et également un faisceau au niveau de la connectique intérieur mais j'ai toujours le même problème.
La dernière réponse qu'ils m'ont apporté est de dire forcément que çà vient d'Apple.
Personne a rencontré ce problème dans la communauté?
Merci de vos contributions.
Cordialement.

alainchich · 18-01-2017 11:53:08

Bonjour,

Il faut nettoyer les connecteurs de l'iPhone, le plus souvent cela provient de là, notamment si l'on utilise des cables chinois de connexion vers un ordinateur ou bien pour le recharger, cela m'est arrivé.
Précise aussi quel modèle d'iPhone.

Cordialement.

Alain

NICOLASQ · 22-01-2017 22:42:38

Bonjour,

J'ai le même problème rencontré sur mon A4 depuis que je suis sous IOS 10.2 avec un iPhone 6s.
MMI affiche "Chargement ..." sans rien faire de plus.
J'ai fait le test de connecter mon vieil iPhone 4s et là ça marche correctement.
En attendant et en espérant qu'une prochaine mise à jour corrige ce bug, je raccorde mon iPhone avec le cordon prise jack.

Nicolas

DaddyKool · 23-01-2017 10:05:06

Bonjour Nicolas, bienvenue smile

Une présentation est appréciée sur le forum, ça se passe ici: Présentation, merci.

Audi-Tech · 23-01-2017 17:53:24

Bonjour, merci pour ce retour Nicolas, l'information sera surement utile pour ceux qui rencontrent un problème similaire.

cat-40 · 02-02-2017 16:22:27

Je possède un iPhone 6s, Audi m'a effectivement parlé d'une incompatibilité lié aux MAJ de l'Iphone. C'est pour cette raison que le 4S de Nicolas fonctionne. Au dessus d'une certaine version iOS, la liaison avec le cable MMI n'est pas stable. J'ai ma réponse mais malheureusement pas de solution. Ce serait pratique d'être mis directement en relation avec des gens qui ont les mêmes appareils que nous, on gagnerais du temps.
Bonne fin de semaine à tous.

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