Se définir Utilisateur Principal (Page 1) / A4 B9 / Forum-audi.com

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#1 27-06-2019 16:03:07

GIGI_75
Visiteur
Inscription : 27-06-2019
Messages : 2

Se définir Utilisateur Principal

Bonjour,
Je viens d’acquérir une Audi A4 de 2016 en occasion Audi.
Mon soucis est que je n'arrive pas à me désigner en tant qu'Utilisateur Principal au niveau du MMI.
Me demande un code à 10 chiffres que je ne connais pas et je n'arrive pas à joindre le vendeur (Professionnel Audi).
Quelqu'un pourrait ne dire comment l'obtenir ?
Merci.

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#2 27-06-2019 16:04:09

DaddyKool
Administrateur
Inscription : 05-01-2014
Messages : 3 091
Site Web

Re : Se définir Utilisateur Principal

Bonjour GIGI_75, bienvenue smile

Une présentation est appréciée sur le forum, ça se passe ici: Présentation, merci.


Forum-audi.com

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#3 08-07-2019 11:08:10

Audi-Tech
Rédacteur
Inscription : 25-01-2014
Messages : 5 126

Re : Se définir Utilisateur Principal

Bonjour,

Peux tu poster une photo de ce menu qui te demande un code?


Forum-audi.com

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#4 09-08-2019 08:30:05

Didier BRISSAUD
Visiteur
Inscription : 09-08-2019
Messages : 2

Re : Se définir Utilisateur Principal

bonjour, j'ai le même problème,
je viens d’acquérir une A4 en concession Hyundai et dito, la voiture me demande ce fameux code a 10 chiffres pour me définir comme utilisateur principal.
je suis allé chez Audi (la voiture est une première main) et réponse, il faut recommander une clé a code ...70 € !
Je trouve cela déplorable venant d'un grand constructeur comme Audi.
En clair, vous êtes acquéreur,(donc ambassadeur de la marque), et Audi concession ne peut même pas récupérer ces codes auprès du consortium allemand... c'est petits bras quand même..même Renault sais le faire lol !!
pire, le nouveau propriétaire que je suis ne peut même pas suivre correctement l'entretien de sa propre auto sauf racheter une clé !
Je pense clairement que cela ternie l'image de la marque aux anneaux.
on a beau être content du produit, le service commercial après vente reste un élément "clé" à mon sens(c'est le cas de le dire).
j'ai appelé mon vendeur, il regarde pour me porter une réponse , mais j'habite juste à 500 km de ce dernier ...
si quelqu'un à une idée, je suis preneur

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#5 09-08-2019 14:24:06

Skills1916
Jeune permis
Inscription : 08-08-2019
Messages : 15

Re : Se définir Utilisateur Principal

https://www.audi.fr/fr/web/fr/innovatio … tiver.html

Il explique la procédure la,

Le code à 10 chiffre vient avec les clés, si l'ancien proprio vous la pas donné avec les clés, faut payé...

Dernière modification par Skills1916 (09-08-2019 14:41:49)

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